Wir möchten Menschen mit eingeschränkter Mobilität das Reisen so angenehm wie möglich gestalten. Helfen Sie uns dabei, die Hindernisse für Sie aus dem Weg zu räumen:
Bitte informieren Sie uns daher so früh wie möglich, am besten schon bei der Buchung. Bei verspäteten oder nicht angemeldeten Fällen können wir eine Betreuung nicht bieten.

Im Interesse der allgemeinen Sicherheit und Ihrer persönlichen Betreuung können wir pro Flug leider nur eine begrenzte Anzahl von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität befördern. Die Beförderung Ihres Rollstuhls oder sonstiger Mobilitätshilfen ist selbstverständlich kostenlos.

Bitte buchen Sie Ihren gewünschten Service einfach und bequem online oder über unser Contact Center bis spätestens 48 Stunden vor Abflug mit.

Bitte planen Sie für den Abflugtag ausreichend Zeit ein. Wir bitten unsere Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität, sich 30 Minuten vor regulärem Check-in am Abfertigungsschalter einzufinden.